Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden over jouw bestelling? Jammer, maar natuurlijk kun je de bestelling tot 30 dagen na aankoopdatum kosteloos aan ons retourneren. wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:

• Stap 1: Neem via jenny@essentialoilshop.nl contact met ons op om een retourlabel aan te vragen.
• Stap 2: Lever je bestelling in bij een PostNL punt. Zorg dat je de Track & Trace code van het pakketje bewaart. Als zender ben je verantwoordelijk en wij willen niet dat er hierover misverstanden ontstaan.
• Stap 3: Laat ons weten dat het pakket retour is gestuurd met de T&T als bewijs en ontvang het aankoopbedrag op je rekening terug.

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 1-3 werkdagen weer op je bankrekening staat.

N.B. de verzendkosten worden alleen door ons betaald indien je de hele bestelling retourneert, het geldt dus niet bij een deel van de bestelling.